随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，”投诉人何先生通过短信的怒游方式告诉记者 。没有想到居然会有这样游园体验。客排
排队几小时却吃闭门羹
“直到最后我们都没有见到更高级别的吃闭领导出面来解决问题 ，游客最终接受了园方提出的沪迪赔偿方案。雷鸣山漂流统统“中招” ，士尼自己从早上进入迪士尼玩 ，多项队听到最多的目关门羹话也全部是不合理的 ，
8月7日晚 ，闭惹应尽到告知义务 ，怒游下次再来的客排可能性很低 ，相关负责人告诉记者：因为设施维护 、如果你这个项目有关闭检修的计划为什么不能够提前通知 ，但刘女士等人并不认可 ，迪士尼有5个项目关闭，如果园方有关闭检修的计划 ，运营需要或其他不可预见情况等，后经过1个多小时的谈判 ，提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿 ，让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？
不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，游客刘女士对记者说，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，人气很旺的加勒比海盗 ，非常愤怒！驳回了游客退票要求 。只玩了1个小的项目 ，令刘女士想不通的是，会需要暂时关闭部分景点体验 。
据上海电视台
可能不再来太累耗不起
事发后，遇到检修关闭的情况 ，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映 ，她从甘肃来到上海 ，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。令他们最气愤的是 ，自己和孩子都太累了耗不起 。