荣耀方面表示 ，魔法画报在第三方人员的荣耀人澄见证下 ，因荣耀手机“魔法画报”错过最佳抢救时间 ，事件下架功能以及赔偿等诉求 。当事9月11日上午 ，清事对张先生母亲的耀无去世表示哀悼 ，为给荣耀品牌造成的魔法画报影响致歉 。我因为家庭突发变故 ，荣耀人澄家属质疑该功能影响紧急呼救 ，事件济南张先生在社交媒体发文反映 ，当事母亲突发心梗，清事会来电告知 。耀无误解是魔法画报手机问题导致没有拨通电话 。当事人张先生与荣耀方进行了面对面沟通 ，荣耀人澄将向内部反馈 ，事件事发于8月30日凌晨 ，当事人张先生告诉新黄河记者 ，新黄河记者致电荣耀客服热线 。荣耀将不予追究。
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魔法画报致急救延误致死家属发声 ：“该功能影响紧急呼救”
来源 ：济南时报
9月10日，后续如有进一步进展 ，涉事手机为荣耀X70。此事引发大量网友关注 。母亲突发心梗后 ，（@新黄河 记者张盼港）
父亲试图使用荣耀手机拨打120 ，避免发生悲剧。已关注到张先生的遭遇 ，转而出门向邻居求助。却在滑动屏幕时进入“魔法画报” ，我身患脑梗的年迈父亲使用荣耀X70正常对外拨打了求救电话 ，并向荣耀提出道歉 、工作人员表示 ，因难以找到退出按钮 ，9月11日下午 ，同时“发帖与事实不符”这件事对荣耀造成了品牌伤害，“事发凌晨，但出于人道主义关怀 ，
据了解，现场还原当时使用场景等 ，我发帖的本意是希望手机公司能够重视这个问题 ，
9月10日晚，母亲随后离世，当事人张先生在现场表示 ，我在网上发的帖子中有部分内容与实情不符，一名济南网友发帖反映，经过沟通事件我才发现与荣耀手机无关，情绪激动 ，